Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU SPOLEČNOSTI Become Visible s.r.o.

 

I.

Úvodní ustanovení

 

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou zpracované a vydané v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), a to pro internetový obchod společnosti:

 

Become Visible s.r.o.

IČ: 081 89 579

se sídlem: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1

zapsané v OR u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 314477

email:   manager@become-visible.cz

telefon: +420  607 699 813

www: http://www.become-visible.cz/

(dále jen „prodávající“)

 

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

 

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti ve vztahu prodávajícího a kupujícího, ať ten uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) v internetovém obchodě become-visible.cz (dále je „internetový obchod“).

 

3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami, příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dále všemi souvisejícími účinnými právními předpisy. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem se navíc řídí právními předpisy v oblasti ochrany spotřebitele, zejména zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito uvedenými obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

 

4. Zbožím prodávaným prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou módní přívěsky vyrobené na míru pro kupujícího s instagramovým nickem na látkovém podkladu a dále různé barevné varianty tohoto látkového podkladu (dále jen „přívěsky“)

 

5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Je povinností kupujícího se s aktuálním zněním obchodním podmínek seznámit. Prodávající je povinen aktuální znění obchodních podmínek umístit na webových stránkách internetového obchodu. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

6. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek si kupující a prodávající mohou sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají aplikační přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

 

II.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 

1. Kupující se v internetovém obchodě nemůže registrovat. Kupující provádí objednávku zboží následujícím způsobem:

• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

 

2. Pro odeslání objednávky (návrhu na uzavření smlouvy) vyplní kupující objednávkový formulář vztahující se ke konkrétní nabídce.

 

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

 

4. Kupující zaškrtnutím příslušného políčka „Souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami“ v objednávkovém formuláři a následným odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami tohoto internetového obchodu a rozumí jim.

 

5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“.

 

 

6. Aby objednávka mohla být odeslána a vyřízena, je zapotřebí, aby kupující vyplnil veškeré povinné údaje v objednávkovém formuláři, a zároveň aby potvrdil, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a Zásadami zpracování osobních údajů.

 

7. Po obdržení objednávky prodávající zašle kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího.

 

8. V případě, že prodávající nemůže vyhovět kupujícímu v některém z požadavků uvedených v objednávce, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku, která je považována za nový návrh kupní smlouvy. Smlouva je v tomto případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

 

9. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v záhlaví těchto obchodních podmínkách.

 

 

10. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám na vlastní účet.

 

III.

Informace o zboží a cenách

 

1. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je pouze informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

 

2. Informace o zboží, a to včetně uvedení cen (včetně DPH) a hlavních vlastností zboží jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny jsou platné a závazné po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě u jednotlivého zboží.

 

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

 

 

IV.

Platební a dodací podmínky

 

1. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícím způsobem:

 

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího 2701636940/2010, vedený u Fio banky

 

Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

 

2. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.

 

3. Kupní cena je splatná do 3 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

 

4. Platba zboží je možná v českých korunách.

 

5. Prodávající vystaví kupujícímu fakturu. Faktura je odeslána na emailovou adresu kupujícího.

 

6. Zboží je kupujícímu dodáno:

• prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil v objednávce.

 

7. Běžné dodací lhůty jsou do 14 pracovních dní ode dne připsání platby kupujícího na bankovní účet prodávajícího.

 

8. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv vad toto neprodleně prodávajícímu a na výdejně oznámit. V případě zjištění porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku převzít. Odmítnutí převzít zásilku z důvodu poškozeného obalu se nepovažuje za bezdůvodné odmítnutí zboží.

 

9. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

 

10. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručováním.

 

V.

Odstoupení od smlouvy

 

1. Kupující bere na vědomí, že všechny přívěsky jsou vyrobeny na zakázku a dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

 

2. Nejedná-li se o případ uvedený v odst. 1 článku V. těchto obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího.

 

3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle odst.2 čl. V. těchto obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a, je-li to možné, v původním obalu.

 

4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle odst.2 čl. V. těchto obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

 

5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 

6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek a dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy na straně kupujícího, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

 

VI.

Práva z vadného plnění

 

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

 

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům platných právních předpisů.

 

2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

 

3. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

 

 

4. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

 

• výměnu za nové zboží,
• opravu zboží,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupit od smlouvy.

 

5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

• pokud má zboží podstatnou vadu,
• pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
• při větším počtu vad zboží.

 

6. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

 

7. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.

 

8. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.

 

9. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

 

10. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.

 

11. Volbu způsobu reklamace má kupující.

 

12. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

VII.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

 

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

 

VIII.

Závěrečná ustanovení

 

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky.

 

2. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

 

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, videí, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

 

4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

 

5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

 

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

 

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. května 2019.